Публичная оферта

1.1. Продукция — хлебобулочные и кондитерские изделия, десерты, полуфабрикаты и иная продукция Поставщика, представленная в каталоге на сайте dc-bakery.kz и/или в WhatsApp-каталоге.

1.2. Сайт — интернет-ресурс Поставщика по адресу dc-bakery.kz.

1.3. Заказ — оформленный Покупателем запрос на поставку Продукции с указанием наименований, количества и условий получения.

1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты в порядке раздела 3.

2.1. Поставщик обязуется передавать в собственность Покупателя Продукцию по подтверждённым Заказам, а Покупатель — принимать и оплачивать Продукцию на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, ассортимент, количество и цена Продукции определяются в каждом Заказе и подтверждаются Поставщиком.

3.1. Акцептом настоящей Оферты является оформление Покупателем Заказа на Сайте или через WhatsApp-каталог и/или оплата Продукции. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях Оферты и имеет силу письменного договора.

3.2. Акцептуя Оферту, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с её условиями и с Политикой конфиденциальности Поставщика.

3.3. Поставщик вправе в любое время изменять условия Оферты; действующая редакция размещается на Сайте. К отношениям Сторон применяется редакция, действовавшая на момент оформления соответствующего Заказа.

4.1. Покупатель формирует Заказ через Сайт или WhatsApp-каталог, указывая наименования, количество Продукции и данные для доставки/получения.

4.2. Заказ считается принятым к исполнению после его подтверждения менеджером Поставщика (на Сайте, в WhatsApp или иным согласованным способом).

4.3. Поставщик вправе отказать в подтверждении Заказа либо предложить его корректировку (наличие Продукции, минимальная партия, сроки изготовления и доставки).

5.1. Цены на Продукцию указываются на Сайте и/или в выставленном счёте на оплату и действуют на момент подтверждения Заказа.

5.2. Оплата производится одним из способов: (а) банковской картой на Сайте (интернет-эквайринг); (б) по счёту на оплату в безналичном порядке.

5.3. Оплата по счёту производится на банковский счёт Поставщика, соответствующий категории Продукции: (а) кондитерские, хлебобулочные изделия и десерты — на счёт «Пекарня»; (б) полуфабрикаты — на счёт «Цех полуфабрикатов». Реквизиты счетов — в разделе 17.

5.4. Цены указаны в тенге. Поставщик не является плательщиком налога на добавленную стоимость (НДС); реализация Продукции НДС не облагается.

5.5. Оплата Продукции производится на условиях консигнации сроком 7 (семь) календарных дней с даты отгрузки. По истечении срока консигнации товар считается реализованным и подлежит полной оплате Покупателем независимо от факта его продажи конечному потребителю; нереализация товара не является основанием для неоплаты. Отгрузка Продукции проводится по подтверждению Заказа и не зависит от факта оплаты.

5.6. При наличии у Покупателя задолженности (Продукции, не оплаченной по истечении срока консигнации) Поставщик вправе в одностороннем порядке и без предварительного уведомления приостановить поставки, не принимать новые Заказы до полного погашения задолженности либо принимать их только на условиях предварительной оплаты банковской картой.

5.7. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Поставщика.

6.1. Поставщик вправе проводить маркетинговые акции и предоставлять бонусы (в том числе дополнительную продукцию «в подарок», скидки, специальные условия), самостоятельно определяя их условия.

6.2. Условия каждой акции (период проведения, перечень и количество Продукции, механика и ограничения) публикуются Поставщиком на Сайте и/или в каталоге и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты на период проведения соответствующей акции. Пример механики: при заказе определённого количества единиц Продукции Покупателю предоставляется одна или несколько дополнительных единиц Продукции в подарок.

6.3. Поставщик вправе в одностороннем порядке вводить, изменять, приостанавливать или досрочно прекращать любые акции, ограничивать круг участников и количество бонусной продукции, разместив информацию на Сайте, без выплаты Покупателю какой-либо компенсации.

6.4. Бонусная (подарочная) продукция и предоставленные скидки не подлежат обмену, возврату или замене денежной компенсацией. На бонусную (подарочную) продукцию распространяются те же условия приёмки и требования к качеству, что и на основную Продукцию.

6.5. Если иное прямо не указано в условиях акции, акции и скидки между собой не суммируются. Оформление Заказа в рамках акции означает согласие Покупателя с её условиями.

6.6. Проводимые акции не являются публичным обещанием награды, публичным конкурсом либо лотереей; предоставление бонусов осуществляется в рамках исполнения настоящего договора.

7.1. Способ получения Продукции (доставка или самовывоз), сроки и стоимость доставки согласовываются Сторонами при подтверждении Заказа.

7.2. Минимальная сумма одного Заказа составляет 15 000 (пятнадцать тысяч) тенге. При Заказе на сумму менее 15 000 тенге Поставщик вправе установить дополнительную плату за доставку в размере от 1 500 до 3 000 тенге по своему усмотрению. При Заказе на сумму не менее минимальной доставка осуществляется бесплатно.

7.3. Доставка/передача Продукции осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении Заказа.

7.4. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Продукции переходят к Покупателю в момент передачи Продукции Покупателю или его уполномоченному представителю.

8.1. Продукция является скоропортящимся пищевым продуктом. Покупатель обязан проверить количество и качество Продукции непосредственно в момент её приёмки.

8.2. Претензии по количеству (недостача) и по явным недостаткам качества предъявляются в момент приёмки и фиксируются актом либо отметкой в сопроводительном документе. После подписания товарной накладной претензии по количеству и качеству не принимаются.

8.3. Подписание Покупателем товарной накладной подтверждает факт передачи Продукции, соответствие её количества и качества и отсутствие претензий со стороны Покупателя.

9.1. Возврат Продукции не допускается, за исключением случаев производственного брака, подтверждённого Поставщиком.

9.2. При выявлении в момент приёмки недостачи или производственного брака Поставщик по согласованию с Покупателем производит замену Продукции, допоставку либо возврат её стоимости.

9.3. Порча Продукции, нарушение условий или сроков хранения по вине Покупателя не являются основанием для возврата или замены Продукции и оплачиваются Покупателем в полном объёме.

9.4. Возврат денежных средств по Заказу, оплаченному банковской картой, осуществляется на ту же банковскую карту в срок, установленный правилами платёжной системы и банка-эквайера, как правило до 10 (десяти) рабочих дней с момента согласования возврата.

9.5. Контакты для претензий: e-mail info@dc-bakery.kz, тел. +7 747 727 2650, +7 747 694 0766.

10.1. Поставщик обязуется передавать Продукцию надлежащего качества в соответствии с подтверждёнными Заказами и требованиями законодательства.

10.2. Покупатель обязуется своевременно принимать и оплачивать Продукцию, обеспечивать надлежащие условия приёмки и предоставлять достоверные данные при оформлении Заказа.

10.3. Покупатель гарантирует, что действует как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель и приобретает Продукцию в предпринимательских целях, а не для личного (потребительского) использования.

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан и настоящей Офертой.

11.2. За просрочку оплаты Покупатель уплачивает Поставщику пеню в размере 1% (один процент) от суммы просроченной задолженности за каждый календарный день просрочки, без ограничения максимального размера. Пеня начисляется за каждый день просрочки до даты полного погашения задолженности, подтверждённой актом сверки взаиморасчётов.

11.3. Уплата пени не освобождает Покупателя от исполнения обязательства по оплате.

11.4. При нарушении Покупателем сроков оплаты Поставщик вправе прекратить сотрудничество (исполнение договора) в одностороннем порядке.

11.5. Поставщик не несёт ответственности за ненадлежащее хранение Продукции Покупателем после её передачи, а также за реализацию Продукции с истёкшим по вине Покупателя сроком годности.

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, аварии, эпидемии, акты и ограничения органов власти, перебои в энергоснабжении, связи и работе платёжных систем и иные события вне разумного контроля Сторон).

12.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана уведомить другую Сторону в течение 10 (десяти) календарных дней с момента наступления таких обстоятельств. Наличие и продолжительность обстоятельств подтверждаются документом уполномоченного органа (в том числе сертификатом Национальной палаты предпринимателей / Торгово-промышленной палаты Республики Казахстан).

12.3. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся свыше 30 (тридцати) календарных дней, любая из Сторон вправе отказаться от неисполненных обязательств, письменно уведомив другую Сторону, без применения мер ответственности.

13.1. Акцептуя Оферту, Покупатель (его представитель) даёт согласие на сбор и обработку персональных данных в целях исполнения договора в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите.

13.2. Порядок обработки и защиты персональных данных определяетсяПолитикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

13.3. Данные банковских карт Поставщиком не собираются и не хранятся; оплата картой проводится на стороне банка-эквайера (платёжного провайдера).

14.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Поставщиком.

14.2. Договор, заключённый путём акцепта, действует до полного исполнения Сторонами обязательств по подтверждённым Заказам.

15.1. К настоящей Оферте и отношениям Сторон применяется право Республики Казахстан.

15.2. Споры, не урегулированные путём переговоров, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Поставщика — в Бостандыкском районе города Алматы.

16.1. Изображения Продукции на Сайте носят иллюстративный характер и могут несущественно отличаться от фактического внешнего вида Продукции.

16.2. Поставщик вправе изменять ассортимент, цены и условия без индивидуального предварительного уведомления; изменения применяются к Заказам, оформленным после их публикации на Сайте.

16.3. Стороны проводят сверку взаиморасчётов (акт сверки) не чаще одного раза в неделю.

16.4. Уведомления считаются надлежащими, если направлены по контактным данным, указанным Сторонами при оформлении Заказа (e-mail, телефон, WhatsApp).

16.5. Покупатель не вправе уступать права и переводить обязанности по договору третьим лицам без письменного согласия Поставщика.

16.6. Признание отдельного положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных её положений.

16.7. Настоящая Оферта имеет приоритет над устными договорённостями и представляет собой полное соглашение Сторон в отношении её предмета.